Bättre butiksdrift och kundservice.
Rätt person, på rätt plats
Bättre kundservice i realtid när och där kunden behöver det
Effektivare personalbemanning och styrning av resurser
Effektivare kommunikation och samarbete
Mätbar förbättrad servicegrad och nya insikter
En effektiv butiksdrift är nyckeln till en framgångsrik butik som uppskattas av såväl kunder som medarbetare. Vi förbättrar de viktigaste nyckeltalen från dag ett.
Effektivare butiksdrift
Med hjälp av Turnpike får personalen rätt förutsättningar att arbeta mer effektivt och snabbare vara till hands för kollegor och kunder.
Säg hejdå till långa kassakör, störande högtalarutrop och onödigt letande efter personal i butiken.
Med ett knapptryck är nu rätt person på väg, vilket ger ett effektivare arbetssätt med ökad servicegrad, nöjdare kunder och mer lönsam butik över tid.
%20(1).png)
%20(1).png)
%20(1).png)
%20(1).png)
Vad säger kunderna
Butikens kundnöjdhet är helt avgörande för framgång. Vår mission är att hjälpa dem att lyckas. Hör vad de säger.
“Med endast ett knapptryck bort kommer en kollega och kassalinjen kan fokusera 100% på kunden. Mindre stress och gladare medarbetare ger nöjdare kunder!”
Victoria Rubin
“Fin produkt ni har alltså, stressnivån hos medarbetarna har gått spikrakt ned sedan vi drog igång. Utrop och pling i butiken som alla hör skapar nog mer stress än man tror.”
Personalen
”Med Turnpikes lösning så är alla vinnare – personalen vet alltid vad de ska göra och servicenivån går upp. Nöjdare personal och nöjdare kunder – leder till ökad försäljning och lojalitet. Vi ser det inte som en ’Nice-to-have’ utan som en ’Must-have’ för att optimera den dagliga verksamheten och för att ge det bästa till både kunder och personal”
Markus Wahlgren
“Vi tror på att en högre servicegrad stärker den så avgörande kundupplevelsen, samtidigt som vi vill att personalen ska kunna arbeta effektivt med högt kundfokus. Vi har fått väldigt positiv respons, både från kunder och från personalen.”
Martin Ekman,
Vad säger kunderna
Hotellens gästnöjdhet är helt avgörande för framgång. Vår mission är att hjälpa dem att lyckas. Hör vad de säger.
“Med endast ett knapptryck bort kommer en kollega och kassalinjen kan fokusera 100% på kunden. Mindre stress och gladare medarbetare ger nöjdare kunder!”
Victoria Rubin
“Fin produkt ni har alltså, stressnivån hos medarbetarna har gått spikrakt ned sedan vi drog igång. Utrop och pling i butiken som alla hör skapar nog mer stress än man tror.”
Personalen
“Vi tror på att en högre servicegrad stärker den så avgörande kundupplevelsen, samtidigt som vi vill att personalen ska kunna arbeta effektivt med högt kundfokus. Vi har fått väldigt positiv respons, både från kunder och från personalen.”
Martin Ekman
”Med Turnpikes lösning så är alla vinnare – personalen vet alltid vad de ska göra och servicenivån går upp. Nöjdare personal och nöjdare kunder – leder till ökad försäljning och lojalitet. Vi ser det inte som en ’Nice-to-have’ utan som en ’Must-have’ för att optimera den dagliga verksamheten och för att ge det bästa till både kunder och personal”
Markus Wahlgren
3 vanliga scenarios
Prata med Roger
Sales Director
+46 (0) 76 305 85 51
Vanliga frågor
Hur integrerar man med butikens befintliga system?
De vanligaste användningsområdena är assistans vid kassa, självutcheckning, pantmaskiner, posttjänster samt för specialområden och leveranser.
Vilka är de vanligaste användningsområdena för butiker?
Vi använder en månadsabonnemangsavgift per användare av systemet. Normalt kan vi få igång er inom ett par dagar. Vänligen kontakta oss för exakt information om både priser och onboarding.
Vad kostar det att använda Turnpike?
Det är väldigt enkelt att komma igång. Vi hjälper dig hela vägen. Systemet är designat för att vara mycket användarvänligt. Och du behöver inte vara en teknisk person för att förstå det.